近年来,我国已经进入大众旅游时代,旅游景区发展迅速,导致旅游景区的运营管理问题凸显,比如管理体制混乱、维护资金短缺、基础设施不完善、服务差、产品单一等。因此,应该积极探索旅游景区经营管理模式的创新,在充分开发旅游景区资源的基础上,促进经营管理效率的提升,从而促进我国旅游行业的发展,为人们提供质量更高的旅游服务。
1、突破传统思维的局限
想创新,就必须从思想上进行改革,改变传统的“靠山吃山、靠水吃水”的思想,做大旅游市场,做深旅游产业。切莫急功近利,要对旅游景区进行合理、全面的开发。此外,旅游产品的销售要切实把握市场心理,突出产品的卖点,使得旅游产品充分反映地方特色,树立品牌营销的意识。
2、实现经营权与所有权分离
目前,旅游景区的管理依然实行计划经济的方式,主要靠国家财政拨款进行开发,这导致效率低下、人员冗杂、职责不明确等等。可见,我国旅游景区必将充分融入市场竞争中去,促进所有权和经营权的分离,从而提高旅游景区的经营管理效率,促进景区的进一步发展。对旅游景区进行市场化改革的关键就是把经营权下放给企业,使得企业获得更好的经营自主权,充分融入到市场竞争中,不断提高旅游景区的服务质量和水平。我国政府一般采取租赁经营、委托购买以及拍卖的方式进行市场化改革,但是相关过程没有制度和规范的约束,缺乏统一的标准,带来很多问题,阻碍市场化进程。各地在实行过程中自主性极强,因此不可避免的带来了很多问题,阻碍了旅游景区的市场化进程。旅游景区可以通过引进外资的方式,实现转让经营等新方式。此外,相关部门必须要加快旅游景区所有权和经营权分离的进程,加强对景区运营管理的监督,以此促进旅游景区的进一步发展。
3、加强政府与企业的合作
随着旅游景区的市场化改革,必须尽量完善激励制度和监督制度,提高企业景区管理效率。相关部门必须重视旅游景区开发的重要性,通过绩效考核制度,促进责任的分工和落实。此外,政府积极推进和融资企业的合作,推动旅游景区市场的多元化和经营管理的企业化。在保障国家景区所有权的基础上,广泛吸引各种社会资本,从而实现旅游景区所有制管理结构的合理化,促进景区的进一步发展。