刚刚过去的五一假期,国人上演了一波出游热,出游人数、旅游收入双双走高,国内旅游市场供需两旺。据国家旅游局数据中心综合测算,全国共接待游客1.34亿人次,同比增长14.4%,实现旅游总收入791亿元,同比增长16.2%。
国家旅游局新闻发言人侯振刚表示,五一假日期间,各地旅游的发展态势——从景点旅游模式走向全域旅游模式——得到了一次集中而全面的诠释。以往景区型产品一家独大逐渐被多样化的目的地产品所取代,园区型产品异军突起,各种新业态产品全面开花,乡村旅游、城市周边游、古城古镇游等产品持续火爆。
园区型产品异军突起。假日期间,各地的度假区、博物馆、动物园、植物园人流如织,各种实景演出座无虚席,旅游产品供给的极大丰富恰恰对接了人们广泛多元的旅游需求,释放了巨大消费潜力。
要素产品转型升级。广东省各地市结合自身特色努力打造五一旅游产品,精心组织多种节庆旅游文化活动:汕头市礐石风景名胜区举办的风车节吸引了大量游客前来观赏游玩;湛江市首届温泉节吸引各地游客参与;肇庆市音乐节吸引逾10万观众前来参与。
目的地产品升级换代。传统旅游城市迎来大量游客的同时,乡村旅游也大放异彩。五一期间,各地美丽乡村、特色小镇、文化街区成为游客的聚集地。4月30日,山东淄博南沙井、中郝峪、聂家峪等多个乡村旅游点共接待游客10.5万人次。德州德城区乡村旅游点共接待游客3.55万人次,实现旅游收入1648.5万元。
自驾游产品持续火爆。今年五一,城市周边游、自驾游异常火爆,热门旅游活动项目赏花、采摘、游园等活动备受青睐。
技术的变革推动旅游消费升级。在长沙,传统的坡子街、太平街等地,各类优惠促销活动热闹非凡。各商家老字号除备足充足的货源外,微信支付、支付宝支付等新兴方式全面推广。而在全国各地乡村、古镇,新媒体新技术的升级也成为游客消费的助推力。
在繁荣的同时,五一旅游市场秩序井然。五一旅游市场也是今年以来国家旅游局实施全域旅游发展战略、全面加强大众旅游时代假日旅游管理的理念和效用的一次有效检验。
侯振刚表示,假日旅游最重要的是游客安全,最需要用力的是市场秩序,这两者背后是信息的畅达和措施的给力。五一期间,国家旅游局局长李金早在北京带队值班,启动旅游产业运行监测与应急指挥平台,对国内重点景区实行动态监控,各地旅游部门也加强值班值守。
就在五一前夕,国家旅游局通报了“不合理低价游”专项整治行动中查处的20起典型案件。其中涉及不合理低价游案件10起,未签订旅游合同案件5起,指定购物场所案件2起,其余3起分别为擅自增加自费项目、非法转让经营许可以及非法经营旅行社业务。以上处罚结果均被列入旅游经营服务不良信息记录,并并记入旅游经营服务信用档案,向社会公布。这为五一旅游市场监管打响了头炮。
据了解,在持续半年的整治“不合理低价游”专项行动中,国家旅游局严打不合理低价产品、严查合同签订、严管购物场所,建立专门台账,实行挂牌督办,责成相关省区市旅游主管部门依法严查旅游企业违法违规行为,依法处罚166家,处罚金额485万元。
国家旅游局相关负责人表示,查办案件是铲除市场顽疾最直接、最有效的手段。国家旅游局对“不合理低价游”坚决采取零容忍态度,始终保持市场整治高压态势。国家旅游局今年将继续依法加大惩处力度,强化案件督办,对各地专项督查不设时限、不走过场,以实效为考量指标;对“不合理低价游”问题严重的省(区、市)列入全国旅游市场“重点监管区”;对已经督查的省(区、市)将适时“回头看”,再督查。此外,国家旅游局正积极探索建设全国旅游市场信用信息公示系统,对不诚信经营“黑名单”升级,建立旅游企业经营异常名录,完善旅游消费警示制度和守法诚信褒奖机制,让企业付出违法违规代价。