当自家的产品上市或进货后,对用户来说,就是一个未知,用户恐惧是因为尝试购买如果不好吃而带来的损失,这就是一个困局,如何让消费者用户买过这个槛,来主动尝试购买呢?
公司楼下前段时间新开了家水果店,下班后去购买了一个五斤水蜜桃,说实话其实这家水果还真的很好吃,比对面的百果园好多了但发现这家店的生意并不怎么好,哪怕店面在非常好,人流量多的位置。
《思考,快与慢》的作者曾经设计了一个掷硬币实验:
向空中掷一枚硬币,如果背面输掉100美元,如果证明赢得100美元,但大部分人会拒绝这样的赌局,因为他们认为失去100美元的恐惧远比得到100美元的欲望要强烈。
这就是为啥新开的水果店的生意没对面的好,因为人们对自己已经熟知的事物不想去改变,他们会恐惧万一新的水果的会不会不好吃从而浪费自己的金钱。
降低试错(认知)门槛
水果店可以做一些吸引消费者前来的活动
免费试吃,一般如果好吃心里就会有购买的欲望
买一送一,当现有购买了一斤葡萄,可赠送一个桃子,不仅让用户觉得实惠外还能把桃子推销出去。
找到对手,强化优势
附近的水果的都去逛一圈,找到他们的不足之处,收集分析,把他们的不足变为自身的优势,如水果如果不填可直接退货,送货上门等一系列独有的服务。
打造爆款
在应季水果里打造爆款吸引,比如榴莲,只卖成本价,相信有很多人直接冲着此价格而来,一传十,十传百这样此范围内的消费者都会知道你家的店。榴莲带来的人气可在其他品类产品上赚钱。