2024年2月1日，一则关于G1265次列车因更换车辆导致近百位乘客无座的消息在网络上引发关注。该列车从青岛北开往延吉西，原计划中的舒适旅程因车型更换而出现了意外情况，让部分旅客面临站立长途旅行的困境。
据悉，G1265次列车原定车型因故障需紧急更换，新的车型定员由1102人变更为1005人，导致97个席位减少。这一变化直接影响到了部分乘客的乘坐体验，尤其是在11小时48分钟的长途旅行中，座位的缺失给旅客带来了极大的不便。
面对这一突发状况，铁路部门迅速做出反应，全力以赴确保旅客的出行安全和舒适。沈阳铁路局及济南铁路局的工作人员对事件进行了说明，明确表示是由于动车组故障导致的车型更换，这一决定首先是基于旅客安全考虑。
为了缓解座位不足的问题，列车乘务人员采取了一系列措施。包括优先为老幼病残孕等重点旅客安排座位，动员双人席位按三人就座，尽可能地为更多旅客提供座位。此外，乘务人员还积极做好解释工作，争取旅客的理解与谅解。铁路青岛站官方微博也发布了《关于G1265次列车临时更换车辆，导致部分旅客无座的情况说明》，对此次事件进行了公开说明，并对给旅客带来的不便表示了深切的歉意。
尽管面临突发情况，铁路部门的迅速响应和积极应对措施体现了对旅客权益的重视。通过合理的调整和安排，确保了列车能够顺利抵达终点站，同时也在一定程度上缓解了旅客的不便。
此次事件虽然给部分旅客的旅行计划带来了影响，但铁路部门的负责态度和努力工作值得肯定。在未来，铁路运输部门仍需不断优化应急预案，提高应对突发事件的能力，以确保每一位旅客都能享受到安全、舒适的旅行体验。
